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Perguntas frequentes
Esqueci minha senha, e agora?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.
Fiz uma compra e o app continua mostrando o plano Gratuito
Abra Configurações e toque em "Restaurar compras". Se o problema continuar, entre em contato pelo e-mail abaixo informando o e-mail usado no cadastro e a data da compra.
Como cancelo minha assinatura?
Assinaturas feitas pela App Store são gerenciadas no próprio iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas. Assinaturas feitas pela versão web podem ser gerenciadas em Configurações dentro do PersonalFlow.
Como excluo minha conta e meus dados?
Direto no app: Configurações → Excluir conta (a senha é pedida para confirmar). Seus dados e os dos seus alunos são apagados na hora. Se preferir, envie um pedido para o e-mail abaixo a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Veja também nossa Política de Privacidade.